目的を見失った留学生活と、逃げ場のない環境での壮絶な独立劇
──逆境経験について教えてください。
人生で最初の大きな挫折は、高校卒業後にカナダの大学へ進学したときのことです。「英語が話せるようになりたい」という憧れだけで飛び込みましたが、1年も経つと日常会話はできるようになりました。すると「次に何をしたいのか」という目的を見失ってしまい、結局、逃げるように帰国してしまったのです。その後は何がしたいのか分からないまま、アパレル店員をしたり、夜はクラブオーナーに直談判してDJとして活動したりと、フラフラとした20代前半を過ごしていました。
そんな私を見かねた叔父の勧めで、時計修理の専門学校に通い始めたのがこの業界に入ったきっかけです。その後、祖父が創業した会社の「原宿店立ち上げ」を任されることになりました。当時は「経営者育成」という名目で、休みなしで（8時～20時）から晩まで働き続ける壮絶な日々でした。
しかし本当に苦しかったのは、その後、事業の方向性や将来のビジョンについて、関係者との間で考え方に違いが生じたことです。当初描いていた形で事業を引き継ぐことが難しい状況となり、何度も悩み、葛藤を重ねました。「もうこの仕事から離れた方がいいのではないか」と考えるほど追い詰められた時期もありましたが、最終的には「株式会社DEARS」として独立する決断を下しました。独立直後は集客が思うように安定せず、資金繰りに奔走する毎日で、精神的にも物理的にも厳しい状況が続きました。
逃げずに「やり切る」ことで得た力と、泥臭い経験の価値
──逆境から得た教訓や学びについてお聞かせください。
最も大きな教訓は、「明確な目的意識を持つこと」と「最後までやり切ること」の大切さです。カナダ留学を途中で辞めてしまったことは、今でも大きな心残りです。だからこそ、原宿店を立ち上げたときは、親族の会社ということもありますが、腹を括って3年間、365日働き抜きました。あの期間をやり切った経験が、現在の経営者としての確固たる土台になっています。隣の芝生は青く見えがちですが、まずは目の前のことに集中し、ある程度の区切りまでやり切らなければ、次の景色は見えてこないのだと痛感しました。
また、一見無駄に思えるような経験も、決して無駄にはならないということです。DJ時代、フロアを盛り上げるために、道端でお客様をして集客していました。断られ続けながらも人の顔色を読み、どう声をかければ心が動くのかを泥臭く学んだのです。このときの経験が、現在の「お客様の言葉にできない不安や期待を察知する」という接客力にそのまま活きています。
思い立ったらまず行動してみる。そして一度始めたら、執着心を持って最後までやり抜く。この二つが合わさることで、どのような壁にぶつかっても乗り越えられる力が身につくと確信しています。
モノではなく「思い出」を再生させる。技術を超えた絶対的な使命
──会社の強みや魅力について、教えてください。
私たちの最大の強みは、量販店や正規店など他店で断られてしまった時計やジュエリーの修理を、可能な限りお断りせずに直せる技術とノウハウです。しかし、事業の真の核心は単なる「修理」ではなく、「お客様の思い出を再生させること」にあります。
このミッションにたどり着いたのは、現場でのあるお母様との出会いがきっかけでした。若くして亡くなられたご息子の時計をお持ちになったのですが、どこに行っても修理を断られてしまったそうです。私たちが修理し、再び針が動き出した時計をお渡しした瞬間、お母様は声を上げて号泣されました。その姿を目の当たりにしたとき、私の中に「私たちの仕事はただモノを直すことじゃない。思い出を再生させているんだ」という揺るぎない覚悟が生まれました。
今後は、この理念をさらに広げていきたいと考えています。直近の目標としては、修理でお困りの方を一人でも多く救うために、2030年までに東京都内で5店舗を展開することです。また、時計やジュエリーのリユース（買取）事業も強化し、「思い出と共に」お品物を買い取り、再生させて次の方へ繋いでいく。そんな、人の心と温もりを大切にする事業を多角的に展開していく予定です。
考えすぎずに行動を。リアルな出会いが人生の道筋を照らす
──若者へのメッセージをお願いします。
「考えすぎて動けなくなるくらいなら、まずは一歩踏み出してみてほしい」と伝えたいです。私自身、語学ができないまま海外へ行き、未経験でDJに直談判するなど、後先考えずに飛び込んできました。遠回りしたように見えるかもしれませんが、行動したからこそ「これは自分には向いていない」と気づけたり、新たな道が拓けたりしました。全て「なんとかなる」で飛び込んできたからこそ、今の私があります。
また、SNSで簡単に情報が手に入る時代だからこそ、「リアルに人に会いに行く」ことを強くお勧めします。自分が「こうなりたい」と思う人がいれば、セミナーやイベントなどに足を運び、10秒でもいいから直接言葉を交わしてみてください。画面越しのアドバイスではなく、リアルな場で得た言葉や空気感は、必ず皆さんの血肉となり、人生の具体的な道筋を照らしてくれるはずです。
どんな仕事でも、最後は人と人とのコミュニケーション能力と信頼関係で成り立っています。「なぜこれをやるのか」という目的意識を持ち、執着心と忍耐力を持って目の前のことに向き合い続けてください。その諦めない姿勢が、いつか必ず誰かの役に立つ力へと変わっていくはずです。
対応サービス・対応ブランド
渋谷区原宿を中心に、新宿、恵比寿、港区、など東京都内や都内近隣の他県からも広くご来店いただいています。
【対応サービス内容】
・時計のオーバーホール・修理（高級ブランド／アンティーク／部品供給終了モデルにも対応）、電池交換、ジュエリー修理・サイズ直し・リフォーム、宅配修理サービス
【対応ブランド一覧】
ロレックス、オメガ、カルティエ、ブルガリ、パテックフィリップをはじめとする高級腕時計の修理・オーバーホールから、クロムハーツなどのシルバーアクセサリー修理まで、下記幅広いブランドに対応。
* アラン・シルベスタイン（ALAIN SILBERSTEIN）* ウォルサム（WALTHAM）* エテルナ（ETERNA）* エドックス（EDOX）* エベル（EBEL）* オリス（ORIS）* クレドール（CREDOR）* クロノスイス（CHRONOSWISS）* グッチ（GUCCI）* グラハム（GRAHAM）* グランドセイコー（GRAND SEIKO）* コルム（CORUM）* コンコルド（CONCORD）* シチズン（CITIZEN）* シャネル（CHANEL）* ショパール（CHOPARD）* ジャガー・ルクルト（Jaeger LeCoultre）* ジラール・ペルゴ（GIRARD-PERREGAUX）* ジン（SINN）* セイコー（SEIKO）* ゼニス（ZENITH）* ダンヒル（DUNHILL）* ティソ（TISSOT）* ティファニー（TIFFANY&CO.）* ノモス（NOMOS）* ノードグリーン（nordgreen）* ハミルトン（HAMILTON）* フェンディ（FENDI）* フォルティス（FORTIS）* フレデリック・コンスタント（FREDERIQUE CONSTANT）* ブランパン（BLANCPAIN）* ブレゲ（BREGUIT）* ベル＆ロス（BELL＆ROSS）* ボール ウォッチ（BALL WATCH）* ポルシェ・デザイン（PORSCHE DESIGN）* モバード（MOVADO）* モンブラン（MONTBLANC）* モーリス・ラクロア（MAURICE LACROIX）* ユニバーサル・ジュネーブ（UNIVERSAL GENEVE）* ユリス・ナルダン（ULYSSE NARDIN）* ラドー（RADO）* リトモラティーノ（RITMO LATINO）* ルイ・ヴィトン（LOUIS VUITTON）* レビュー・トーメン（REVUE THOMMEN）* ロンジン（LONGINES）* ヴァシュロン・コンスタンタン（VACHERON CONSTANTIN）* ヴァンクリーフ＆アーペル（VAN CLEEF & ARPELS）
